Les consultations se font uniquement sur rendez-vous, après obtention d'une ordonnance de votre médecin généraliste ou spécialiste (ophtalmologiste, pédiatre, ORL, neurologue, cardiologue, rhumatologue, diabétologue, gastro-entérologue, dermatologue, pneumologue, cancérologue - oncologue) mentionnant la prescription souhaitée par votre médecin.

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Pour une adaptation de lunettes, vous devez venir avec votre ancienne ordonnance datant de :

- moins de 5 ans si vous avez entre 16 et 42 ans ;

- moins de 3 ans si vous avez plus de 42 ans.